Guide d'achat

Bienvenue sur Furnihomex (ci-après dénommé « nous »). Afin de rendre votre expérience d’achat plus simple et agréable, nous avons préparé ce guide pour vous aider à choisir vos articles et passer commande facilement.

1. Parcourir et choisir les produits

Sur notre site, vous pouvez découvrir différents articles en parcourant les catégories telles que Meuble TV, Lits et structures de lit, Table de maquillage, ou utiliser la fonction de recherche pour trouver rapidement ce dont vous avez besoin. Chaque page produit présente des images ainsi que des informations essentielles pour vous aider à mieux connaître l’article avant de faire votre choix.

2. Ajouter au panier

Lorsque vous trouvez un article qui vous convient, vous pouvez l’ajouter à votre panier. Avant de passer à l’étape suivante, vous pouvez consulter les produits dans votre panier, modifier la quantité ou retirer les articles dont vous n’avez plus besoin.

3. Passer la commande

Après avoir vérifié les articles dans votre panier, accédez à la page de paiement et renseignez les informations de livraison, telles que le nom du destinataire, le numéro de téléphone et l’adresse de livraison. Une fois les informations confirmées, vous pouvez valider votre commande.

4. Effectuer le paiement

Une fois la commande soumise, il vous suffit de finaliser le paiement en ligne. Après un paiement réussi, le système génère les informations de commande et celle-ci entre dans le processus de traitement. Nous vous recommandons de conserver les informations de commande pour un suivi ultérieur.

5. Traitement de la commande et expédition

Après confirmation, la commande est généralement traitée sous 1 à 3 jours ouvrables. Une fois expédiée, la livraison est estimée entre 7 et 9 jours ouvrables.

6. Suivi de commande et assistance

Si vous souhaitez vérifier l’état de votre commande ou si vous avez des questions lors de votre achat, vous pouvez contacter notre service client. Nous vous répondrons pendant les heures de service.

Adresse de contact：4724 AMBOY RD, STATEN ISLAND, NY 10312, United States
Service client：+1 (845) 768-8332
Email du service client：customer@furnihomex.com
Heures en ligne：Lundi au vendredi, 9:00 à 17:00 (CET)